Disney客户验厂的流程和其他验厂大致想相同,整个验厂的大致流程如下:
一、初审(Initial)
和工厂的第一次接触
需要在首次会议上更详尽的解释
全面的审核
超过100名工人的工厂需要两个审核员
二、第一次跟进审核(First Follow-up)
和工厂第二次接触
仅审核上次主要的违规
是否需要和工人面谈视乎上次的违规情况
只需一名审核员,但必须是上次参与审核的人员之一
三、第二次跟进审核(Second Follow-up)
和工厂的第三次接触
仅审核上次主要的违规
是否需要和工人面谈视乎上次的违规情况
只需一名审核员,该名审核员是参与初审的人员之一,但他/她必须联系进行首次跟进的审核员了解具体情况
跟进审核要求
跟进审核要求:跟进审核的档存盘在审核后必须完成,档报告至少如下:
先前的审核报告
支持先前违规的档
CAPAR(改善报告)
工人面谈记录(如需要):核查参与上次面谈的工人是否仍在工厂
支持性档包括:
违规证据
确定上次违规是否改善的程序
改善或没有改善的结论
新的违规发现--解释在先前的审核中为何没有发现
*为了确保审核的一致性,建议在跟进审核时由参与首次审核的审核员进行
定义候选的资格
何为“可审核的候选工厂”:
所有生产迪斯尼品牌的产品。
何为“不需审核的候选工厂” :
家庭作业(如夫妻店、个体户)
绘图和计算机设计(在写字楼工作,不涉及工厂)
单个艺术家
何为“灰色地带”:
家庭工作/家庭手工业
工人人数
包装材料厂
组装厂
审核员应该:
清楚了解迪斯尼的人物
不要混淆和华纳兄弟(WB)、兔宝宝(Looney Toons)、史努比(Snoopy)、Hello Kitty、皮卡丘(Pokeman)、天下宝宝(Teletubbies)的区别
任何生产迪斯尼或其附属机构产品的工厂必须接受审核
时间管理
排期时间
在审核之前必须有充足的时间作安排
在审核申请完成后必须进行审核
做报告时间
审核完成的5天内必须将结果输入ILS系统
跟进的时间安排
严重违规――30天安排跟进
中度违规――60天安排跟